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Effektive Kommunikation für nachhaltigen Erfolg im Vertrieb, Außendienst und in der Beratung

Eine sichere und klare Kommunikation auf allen Ebenen hat unzählige Vorteile für Beraterinnen, Vertriebs- und Außendienstmitarbeiterinnen sowie für Unternehmen insgesamt. Sie stärkt die Bindung der Mitarbeiter*innen, steigert die Motivation, führt zu mehr Zufriedenheit im Team und kann sogar den Krankenstand reduzieren. Kurzum: Eine sichere Kommunikation spart wertvolle Ressourcen – Zeit, Geld und Energie.

Gerade im Vertrieb, Außendienst und in der Beratung, wo der direkte Kontakt zu Kund*innen und internen Teams entscheidend ist, darf Kommunikation kein Zufallsprodukt sein. Sie ist das zentrale Element, das den Erfolg und die Zusammenarbeit fördert.

Im Seminar „Erfolgreiche Kommunikation im Vertrieb und Beratung“ lernen Sie die Schlüsselfaktoren für eine gelungene Unternehmenskommunikation kennen. Von der Analyse der aktuellen Kommunikationsstrukturen bis hin zur Entwicklung verbindlicher Kommunikationsstrategien und deren Umsetzung in die Praxis.
 

Interne Unternehmens-kommunikation

Sichere Kommunikation auf allen hierarchischen Ebenen ist nicht nur ein Luxus, sondern eine absolute Notwendigkeit für jedes Unternehmen, das in der heutigen dynamischen Geschäftswelt bestehen will. Sie ist der Schlüssel zur Loyalität Ihrer Mitarbeiter*innen, das Herzstück des Engagements und der Motor für eine außergewöhnliche Mitarbeiter*innenzufriedenheit. Stellen Sie sich vor, wie sich die Stimmung in Ihrem Unternehmen verbessert, wenn die Kommunikation reibungslos funktioniert und Missverständnisse der Vergangenheit angehören. Ein weiterer entscheidender Vorteil ist die signifikante Senkung des Krankenstands – gesunde, zufriedene Mitarbeiter*innen sind produktivere Mitarbeiter*innen. Kurz gesagt, sichere Kommunikation ist eine Investition, die sich in Zeit, Geld und Nerven auszahlt. Sie ist das unsichtbare Band, das Ihre Gemeinschaft zusammenhält und sie stark macht. Lassen Sie nicht zu, dass Ihre interne und externe Unternehmenskommunikation ein beiläufiges Projekt bleibt – sie ist der Grundpfeiler Ihres Unternehmenserfolgs. Nehmen Sie an unserem Seminar „Interne Unternehmenskommunikation“ teil und entdecken Sie die entscheidenden Erfolgsfaktoren, die Ihre Unternehmenskommunikation revolutionieren werden. Wir führen Sie vom Ist-Zustand der internen Kommunikation über die strategische Entwicklung verbindlicher Kommunikationsregeln bis hin zur operativen Umsetzung. Lassen Sie uns gemeinsam den Weg zu einer starken, sicheren und effektiven Kommunikation ebnen, die Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe hebt!

    Grundlagen der Kommunikation
●    Analyse des Kommunikationstypen
●    Peer-Beratung zu realen Fällen
●    verbindlichen Kommunikationsregeln 
●    Kommunikation auf allen Ebenen
●    Möglichkeiten digitaler Kommunikation
●    Entwicklung von Kommunikations-Zielen

●    Grundlagen der Kommunikation
●    Merkmale verbaler / nonverbale Kommunikation
●    Analyse der Verhandlungspartner 
●    Aktives-Zuhören
●    Optimierung des eigenen Auftritts 
●    Ankern
●    Rapport
●    Abwehr von Manipulationstechniken

Verhandlungs-training

In diesem Seminar werden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer umfassend in den theoretischen und praktischen Aspekten der Verhandlungskommunikation geschult. Die zentralen Elemente dieses Programms umfassen die Merkmale nonverbaler Kommunikation, die Analyse der Verhandlungspartner, aktives Zuhören, die Optimierung des eigenen Auftretens sowie den Aufbau von Rapport. Das übergeordnete Ziel des Verhandlungstrainings besteht darin, Informationsasymmetrien abzubauen, um eine verbesserte Positionierung in Gesprächen und Verhandlungen zu erreichen, was letztlich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bietet. Das Seminar gliedert sich in theoretische Grundlagen, die sowohl vom Trainer präsentiert als auch von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern eigenständig erarbeitet werden, sowie in praktische Elemente, in denen die erlernten Inhalte in unterschiedlichen Szenarien angewendet werden.

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